Verzending

Tot €59 zijn de bezorgkosten €3.95. Vanaf €59 wordt uw bestelling door PostNL gratis thuisbezorgd in Nederland en België. In Nederland is een avondlevering mogelijk. Hiervoor betaalt u €2 bij.

U kunt ook kiezen voor een duurzamere en voordeligere optie door het pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Dit vermindert de mogelijke CO2-uitstoot. De eventuele CO2-uitstoot voor het ophalen is hierbij niet meegerekend.

Bij u thuis

Wanneer u op een werkdag voor 20:00 uur bestelt en bij het product “Op voorraad” staat vermeld, pakken wij uw bestelling diezelfde dag nog in. Zodra wij uw bestelling inpakken ontvangt u van ons een Track & Trace code waarmee u de bestelling kunt volgen. PostNL streeft ernaar om de bestelling de volgende dag bij u thuis te bezorgen.
Wanneer wij het product niet op voorraad hebben staat de verwachte levertijd vermeld bij het product en u ontvangt een email over de exacte bezorgdatum.
Uw bestelling wordt verzonden zodra alle producten voorradig zijn. Wij verzenden een bestelling niet in delen wanneer de producten een verschillende levertijd hebben.
Wij houden u altijd via e-mail op de hoogte van de verzenddatum van uw bestelling.
Wanneer u ons pakket weigert bij levering zullen er alsnog 4,88 euro aan retourkosten berekend worden.

Makkelijk bij u thuis

U kunt bij het bestellen aangeven waar en wanneer u uw bestelling wilt ontvangen. U kunt daarbij de datum en het tijdvak waarop PostNL bezorgt zelf kiezen. Ook 's avonds en op zaterdag bezorgen wij bij u thuis.
Daarnaast kunt u uw bestelling ook ophalen bij een door u gekozen PostNL afhaalpunt. Dit is niet alleen handig als u niet thuis bent, maar ook een duurzamere keuze. Door pakketten direct bij een afhaalpunt te laten bezorgen, worden mislukte bezorgpogingen en extra transportbewegingen voorkomen, wat de CO₂-uitstoot vermindert.
Wanneer u niet thuis bent tijdens de levering kan het pakket:
1) bij de buren afgeleverd worden, of
2) bij een afleverpunt in de buurt worden afgehaald.
Wij verzoeken u vriendelijk altijd goed te controleren of u het juiste adres heeft ingevoerd. Wanneer de bestelling door een adresfout niet bezorgd kan worden en retour komt, zijn wij genoodzaakt om bij de tweede verzending de verzendkosten in rekening te brengen. Daarnaast is het belangrijk dat er bij thuisbezorging iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen. Als de bezorging meerdere keren mislukt, leidt dit tot onnodige transportbewegingen en extra belasting voor het milieu.
Voor België heeft PostNL de regel dat de naam van de ontvanger en/of de bedrijfsnaam op het pakket exact overeenkomen met de namen die geregistreerd zijn op het betreffende adres. Komen deze namen niet overeen, bijvoorbeeld doordat u niet de bedrijfsnaam heeft vermeld, of niet over een naambordje beschikt, dan wordt het pakket door PostNL geretourneerd aan de afzender. Wees er dus zeker van dat uw adressering overeenkomt met het naambordje bij de deur. De kosten voor opnieuw verzenden na retour zijn om deze reden voor eigen rekening.

Bezorgen afgesproken plek

De ontvanger is zelf verantwoordelijk daar de zending onbeheerd wordt achtergelaten op de door zijn aangegeven droge, veilige en gekozen plek. PostNL vraagt bij deze optie qua aflevering eerst uw toestemming voor het bezorgen van uw pakketten op de afgesproken plek. Zo bevestigt u dat zij niet aansprakelijk zijn bij schade, verlies of diefstal. NB: uw keuze qua locatie wordt immers niet met ons, als zijnde de afzender, gedeeld. Dus in dit geval kunt u geen beroep doen op zowel PostNL als ons van Dierapotheker.

Betaling

U kunt uw bestelling betalen met Ideal, Paypal, Apple Pay, Vooraf overboeken, Klarna en Riverty.
Vanuit België kunt u met Bancontact Mister Cash betalen.
Achteraf betalen kan met Klarna en Riverty.
Vooraf betalen door Vooraf overboeken.
Alle vermelde prijzen van Dierapotheker zijn incl. btw.

Bezorging rondom de feestdagen in 2026

Nieuwjaarsdag - donderdag 1 januari

Nieuwjaarsdag valt op een donderdag en heeft een beperkte invloed op de verzending van uw bestelling. Houd u er ook rekening mee dat door de grote drukte bij PostNL deze dagen bestellingen langer onderweg kunnen zijn dan u van ons standaard gebogen.

Eerste en tweede Paasdag - zondag 5 en maandag 6 april

Bestellingen geplaatst na vrijdag 3 april 20:00 worden, mits voorradig, op dinsdag 7 april voor u ingepakt en verzonden. U ontvangt uw pakket op woensdag 8 april. Als u voor een latere bezorgdatum kiest, ontvangt u uw bestelling op de door u geselecteerde dag.

Koningsdag - maandag 27 april

Bestellingen geplaatst na vrijdag 24 april 20:00 worden, mits voorradig, op zondag 26 april en dinsdag 28 april voor u ingepakt en verzonden. U ontvangt uw pakket op dinsdag 28 april of woensdag 29 april. Als u voor een latere bezorgdatum kiest, ontvangt u uw bestelling op de door u geselecteerde dag.

Hemelvaartsdag - donderdag 14 mei

Bestellingen geplaatst na woensdag 13 mei 20:00 worden, mits voorradig, op vrijdag 15 mei voor u ingepakt en verzonden. U ontvangt uw pakket op zaterdag 16 mei. Als u voor een latere bezorgdatum kiest, ontvangt u uw bestelling op de door u geselecteerde dag.

Pinksteren - zondag 24 en maandag 25 mei

Bestellingen geplaatst na vrijdag 22 mei 20:00 worden, mits voorradig, op dinsdag 26 mei voor u ingepakt en verzonden. U ontvangt uw pakket op woensdag 27 mei. Als u voor een latere bezorgdatum kiest, ontvangt u uw bestelling op de door u geselecteerde dag.

Eerste en tweede kerstdag - vrijdag 25 en zaterdag 26 december

Bestellingen geplaatst na donderdag 24 december 20:00 worden, mits voorradig, op zondag 27 december en maandag 28 december voor u ingepakt en verzonden. U ontvangt uw pakket op maandag 28 december of dinsdag 29 december. Als u voor een latere bezorgdatum kiest, ontvangt u uw bestelling op de door u geselecteerde dag.