Bestellen

U wilt bestellen?

U kunt kiezen uit de producten per diersoort in de categorieën links op de site of u kunt uw product direct vinden door snel zoeken.

Snel zoeken

Op onze website staat rechts bovenin de balk 'Zoeken'. Hier kunt u een term invullen om te zoeken in ons assortiment. Deze functionaliteit vindt u terug bij elke productgroep.
Sommige producten hebben wij wel in ons assortiment, maar zijn (tijdelijk) niet leverbaar. Dit staat vermeld bij het betreffende product. Links op de website vindt u de product-categorieën. Hierbinnen vindt u de producten uit dezelfde categorie.

Een bestelling plaatsen

1. Zonder account

U kunt bij Dierapotheker.nl direct bestellen zonder een account aan te maken (registreren).

2. Met account
Indien u zich wel registreert, dan zijn volgende bestellingen eenvoudiger te plaatsen en bovendien spaart u dan automatisch voor Petpunten. U kunt zich registreren door rechts boven op inloggen te klikken. Daarna kunt u uw gegevens invullen voor een account. Zodra u succesvol bent aangemeld, kunt u een bestelling plaatsen.

Hoe bestelt u?
Stap 1

Klik bij het gewenste product op 'Bestel'.

Stap 2
Klik op 'Afrekenen'. (of op 'Doorgaan met winkelen' wanneer u meer producten wilt bestellen).

Stap 3
Controleer de gegevens van uw bestelling.

Mijn winkelwagen
Hier ziet u wat er in uw winkelwagentje zit.

Adresgegevens
U kunt hier uw adres gegevens invullen. Bijzonderheden kunt u vermelden bij aanvullende gegevens.

Stap 4
Selecteer de gewenste betaalwijze (Ideal, overmaken of rembours)en neem eventueel uw Petpuntenkorting (dit is mogelijk bij een Petpunten totaal van meer dan 250 petpunten).

Stap 5
Geef aan dat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden door middel van een vinkje. Geef eventueel ook aan dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen.

Stap 6
Maak uw bestelling definitief door op 'Bestellen' te klikken.

Uw account

In uw account geeft u onder andere uw naam, adresgegevens, e-mailadres en betalingsgegevens op. De toegang tot uw account is beveiligd met een door u gekozen wachtwoord.

Wachtwoord

Indien u uw wachtwoord vergeten bent, dan klikt u na inloggen op 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' en u ontvangt direct op het door u aangegeven emailadres uw wachtwoord. U kunt dit zelf nadien weer wijzigen, indien gewenst.

Wijziging gegevens

U kunt zelf in uw account uw gegevens (waaronder adres en wachtwoord) wijzigen. 

Een bestelling annuleren

U kunt uw bestelling altijd annuleren. Neem hiervoor contact op met de Klantenservice, per telefoon: 077-3030067 of email: info@dierapotheker.nl

Betaalmogelijkheden

U kunt betalen per Ideal, Paypal, Credit card, Mister Cash en achteraf via Afterpay.

Levertermijn

Uw bestelling wordt wanneer u voor 22 uur bestelt en bij het product  Op voorraad staat vermeld, na ontvangst van uw betaling, dezelfde dag verzonden. Mocht de aangegeven levertijd worden overschreden, dan neemt de Klantenservice hierover contact met u op per telefoon, danwel per email.

Garantietermijn

Wij hanteren altijd de wettelijke garantietermijnen. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Een product behoort geen gebreken te vertonen, die niet te verwachten zijn tijdens de verwachte levensduur bij normaal gebruik. Blijkt het product niet aan de verwachtingen te voldoen, dan herstellen wij dit kostenloos of wij leveren, in overleg met u, een vervangend product. 

Verzendwijze

Bestellingen 
Uw bestelling wordt door PostNL bij u thuisbezorgd. Zodra de bestelling door ons wordt verzonden ontvangt u per email de code waarmee u uw bestelling kunt volgen op www.tracktrace.nl.

Pakje Gemak
U kunt er ook voor kiezen uw bestelling te laten bezorgen op 1 van de PostNL Pakje Gemak-afhaalpunten. U kunt tijdens het bestellen eenvoudig aangeven waar u dit wilt laten bezorgen.

Niet thuis bij bezorgen
Mocht u niet thuis zijn bij het bezorgen dan wordt de bestelling op een later moment nogmaals aangeboden in overleg met u.

Meer informatie?

Bel ons: 077-3030067 (maandag t/m vrijdag van 9 tot 22 uur)
Of email: info@dierapotheker.nl

 

Als u onze site gebruikt dan krijgt u van ons Cookies. Ok
top